Порядок работы сервиса для ресторанов www.remenu.ru
Поделиться в соцсетях
Как происходит процесс разработки меню:
Обычно разработка меню с фотографиями занимает от недели и более. Текстовое меню разрабатывается пару дней. Все зависит от сложности исполнения, тиража, сезонности, а также Вашей расторопности.
Поэтапно весь процесс выглядит следующим образом:
1. Вы обращаетесь к нам, уже имея свое видение готового меню (хотя бы приблизительно). Заполняете бриф на сайте со своими пожеланиями к разработке. Присылаете текст меню, логотип, элементы фирменного стиля в векторном формате и фото блюд (или заказываете фотосессию). Обработка и согласование Вашего технического задания занимает 1-2 дня.
2. Мы отправляем Вам коммерческое предложение, и Вы оплачиваете ~50% от стоимости разработки дизайна и верстки (без печати). Рекомендуем прислать копию платежки, так как это ускорит процесс выполнения. Изготовление папок рекомендуем оплачивать заблаговременно, на их производство требуется 2-3 недели (с момента оплаты и согласования эскиза). Прибавьте несколько дней на подписание договора, выставление и оплату счета, и прочую бумажную волокиту.
3. Если Вам нужна фотосессия, то обычно она занимает около 2-3 рабочих дней. Вы составляете список блюд меню и договариваетесь с фотографом на определенный день (или несколько дней) для фотосъемки. После фотосъемки потребуется 1-2 дня на обработку фото. Также мы отправим Вам уменьшенные копии, чтобы Вы могли их подписать (в имени файла написать название блюда).
4. После Вашей предоплаты мы ведем разработку дизайна меню (обложка + разворот блока). Это занимает 2-3 рабочих дня.
5. Вы получаете готовые варианты дизайна, обдумываете их. Часто так бывает, что вносите правки и дополнения. Мы правим эскизы и отправляем Вам доработанные варианты.
6. Когда концепция дизайна согласована, мы приступаем к верстке. Обычно она занимает не более недели, если все материалы для работы предоставлены (текст меню, подписанные фото). Но скорее всего в процессе вы добавите/уберете блюдо, измените цены, состав и т.д.
7. Когда эскиз сверстан, мы делаем цветопробу и согласовываем ее с Вами. Это необходимо чтобы избежать недопонимания вроде - «а на мониторе все выглядело по-другому». Обычно на цветопробу и согласование уходит 1-2 дня.
8. Вы согласовали цветопробу - можно приступать к печати. Перед печатью требуется допечатная подготовка. Обычно она занимает 1-2 дня (для офсета или меню с лаком срок больше). Если печать цифровая и тираж средний ~40шт, то мы справимся за 2-4 рабочих дня. Если офсетная, то 4-7 рабочих дней. Все зависит от сложности исполнения, тиража и текущей загрузки.
9. Если меню в папке, то сборка с кольцевым механизмом или на болтах + 1 рабочий день.
С момента обращения и до получения готовой продукции (разработку дизайна, печать блоков и изготовление папок) в среднем уходит от недели и более.
Часто так бывает, что первый раз обращаются в сентябре, потом долго думают и заказ делают в конце ноября, надеясь получить готовое меню до Нового года. Это часто невозможно, учитывая предновогодний ажиотаж и плотную загрузку цифровой и офсетной техники.
Пожалуйста, оформляйте заказ с запасом по времени, учитывайте сезонность и прочие возможные ситуации.
Цветопроба:
При разработке дизайна меню мы бесплатно предоставляем цифровую цветопробу на бумаге средней плотности. При желании пару листов могут быть заламинированны в выбранный Вами ламинат для меню.
Цветопроба делается чтобы Вы могли наглядно оценить цветопередачу, качество печати и масштаб фотографий в реальную величину.
После согласования цветопробы (в том числе по электронной почте письмом) или последнего отправленного Вам варианта дизайн-макета, претензии к допущенным ошибкам в эскизе не принимаются.
Правки по макетам:
Пожалуйста, при внесении изменений в текст (название, вес, цена...) соблюдайте следующие рекомендации:
- если Вы вносите изменения в свой полный список меню (файлы Word, Excel и т.п.), выделяйте места где есть изменения ярким цветом;
- или присылайте изменения в письме отдельным списком с перечислением их по порядку.
Внесенные изменения в тексте должны быть легко заметны, иначе (во избежание ошибок) нам придется проверять каждую букву и цифру или просто отредактировать все заново, услуга платная - от 750руб./страница
Орфография и ошибки в тексте меню:
При верстке меню мы всегда проверяем текст на ошибки, расставляем запятые, дописываем сокращения, правильно размещаем вес и объем блюд, но не отвечаем за то что в тексте ошибок не будет вообще, этим занимается корректор, услуга оплачивается отдельно.
Мы можем оставить текст в Вашей редакции или отредактировать его на свое усмотрение. В данном случае стоит обратить внимание на все. Названия разделов (сашими или сасими), названия специфических блюд, текст в описании (соус Спайс или Спайси) и т.д.
Также просим Вас учитывать человеческий фактор при переносе текста из Ваших файлов (обычно это Word или Excel) в программы для дизайна и верстки.
Дизайн полиграфической продукции для ресторанов:
Стоимость разработки дизайна и верстки меню зависит от объема работы (например, текстовое меню или меню с фото блюд – существенная разница). Для оценки стоимости, объема работы и сроков изготовления Вам необходимо прислать бриф на разработку меню. По брифу мы оценим объем работы и отправим Вам коммерческое предложение с подробным описанием.
Вы можете прислать свой бриф на почту: mail@remenu.ru с Вашими пожеланиями.
Пожалуйста, подробно описывайте размеры и материалы из которых Вы бы хотели изготовить меню. Например, матовый ламинат значительно дороже глянцевого.Для расчета стоимости печати и изготовления папок меню необходимо знать размеры, количество страниц в блоке меню, тип ламинации, вид сшивки и конечно же тираж.
Если Вы сомневаетесь или не совсем разбираетесь в данном вопросе, постарайтесь отправить нам как можно больше информации (логотип, текст меню, фото блюд) и мы сделаем Вам предложение отталкиваясь от нашего опыта.
Изготовление папок для ресторанов:
Ориентировочно стоимость и примеры изготовления большинства папок указаны у нас на сайте в разделе папки.
Для точного расчета стоимости папок нам необходим эскиз в масштабе 1:1 по техтребованиям к печати, точные размеры, знать материалы, из которых она будет изготовлена и тираж папок.
Также Вы можете прислать фотографии понравившейся Вам папки для примера.
Сроки изготовления эскизов и продукции:
Срок изготовления отсчитывается с момента внесения предоплаты (или полной оплаты в зависимости от стадии производства) и предоставления всех необходимых данных для начала работы (текст, фото, письменное согласование эскиза и т.п.).
Оплата и доставка:
При разработке дизайна меню и проведении фотосессии блюд мы работаем по предоплате от 50%. Стоимость разработки рассчитывается по брифу, заполненному у нас на сайте или присланному нам на почту mail@remenu.ru. В ответ на бриф (техническое задание на разработку дизайна) мы отправляем коммерческое предложение с подробным описанием стоимости и сроков. Оставшаяся сумма оплачивается после согласования эскизов и перед отправкой файлов в печать.
Рекомендуем Вам стоимость изготовления папок оплачивать заблаговременно, для избежание задержек и чтобы получить всю продукцию одновременно. На производство папок меню требуется от 2-х недель до месяца, в зависимости от сложности изготовления и тиража.
Со всеми возможными способами оплаты и доставки Вы всегда можете подробно ознакомиться в разделе ОПЛАТА и ДОСТАВКА.
Доставка продукции сотрудниками сервиса для ресторанов www.remenu.ru в пределах МКАД от 300 руб. Все вопросы доставки оговариваются индивидуально с Вашим менеджером, помните, что мы всегда готовы пойти Вам на встречу.
Гарантии и обязательства:
Все оплаченные эскизы являются собственностью заказчика и буду предоставлены при первом требовании без объяснения причин в виде исходников и/или других необходимых форматов. Все материалы хранятся у нас на сервере, и Вы можете обратиться за ними в любое время. Любые предоставленные материалы для работы (фото, видео, личная информация) не могут быть использованы (проданы или подарены) третьим лицам без согласия владельца.